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2025/01/26
お問い合わせフォームの不具合について
こんにちは。
大阪市天満/扇町/南森町の眼鏡店ARBOR(アーバー)です。
当店の問い合わせフォームをご利用の際に、
お客様へメールが届かない
お客様から当店へのメールが届かない
以前もやり取りをしていたのに迷惑メールフォルダに振り分けられてしまう
といった不具合が発生する場合がございます。
ご不便をおかけして誠に申し訳ございません。
おそらくGmailをはじめとするメーラー側の設定変更によるもので、
当サイトの管理下においては対応が難しいというのが現状となっております。
大変お手数をおかけしますが、
お問い合わせフォーム送信後、
当店からの自動返信メールが届かない
48時間以上経っても当店からの返信がない
といった場合、
お電話またはInstagramのDMにてお問い合わせいただけますよう、何卒宜しくお願いいたします。
なお、当日のご予約はお電話が一番確実です!